L'agence Supplay intérim et Recrutement recrute pour l'un de ses client basé au TECHNOPOLE de Metz des téléconseillers H/F
Vous serez en charge de la relation et de la satisfaction de clients
Vos missions ;
Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à leurs besoins et attentes (Front office et back office)
Gestion de proposition de services supplémentaires
Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation ect
Bonne gestion de la relation client
Savoir gérer des appels conflictuels
Capacité à convaincre
Amplitude horaire :
Du lundi au vendredi : 08h00-17h00, pause déjeuner d'une heure
Vous maîtrisez l'outil Pack Office
maitrise de la langue française
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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