Description :
Venez rejoindre une équipe motivée et chaleureuse !
En charge de la réception de nuit vous gérez l'accueil des clients (check in, bienveillance) et veillez au calme de l'hôtel (ronde de nuit, gestion des demandes inopinées, aide au client présent). Lors de votre shift vous effectuez les vérification des cartes bancaires ainsi que les paiements des séjours en cours. Vous réalisez la fermeture de l'espace spa, la mise en place du buffet petit déjeuner ainsi que les potentiels départs du matin.
Vous pouvez être amenés à commander des taxis, et récupérer des informations importantes pour les équipes de jour (housekeeping, réception). Vous êtes également en charge de la programmation des réveils demandés.
Une bonne collaboration inter équipe avec une bonne gestion de son temps est nécessaire.
Parler Anglais est une nécessité.
Profil recherché :
Avenant, entreprenant, vous êtes poli et aimez répondre à toutes les demandes.
Vous aimez travailler en équipe, vous êtes rigoureux et avez conscience des tâches nécessaires pour assurer un service de qualité.
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
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