Serveur / serveuse en restauration (h/f)

- Assure un accueil et un service de qualité auprès des clients sur son point de vente restauration
- Contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle de part la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement - Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit de Service ibis Styles et autour de ses valeurs : Modernité, Simplicité, Bien-être
- Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client dans l'esprit de service de la marque
- Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client
- Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi
- Etablit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise
- Connait parfaitement les spécificités ibis Styles et met en valeur les offres de la marque et de son hôtel

- Effectue :
- le déchargement des marchandises liées à son service
- la mise en place du point de vente et des arrières
- l'accueil et le service au client
- le nettoyage et le rangement de la salle et des arrières après le service
- S'informe avant chaque début de service sur la composition des plats et des éventuelles ruptures (participe au briefing et débriefing du service)
- Adapte son organisation et son rythme de travail en fonction de l'affluence, des évènements et des clients
- Reconnait les différents types de clientèle et adapte son service en respectant les règles de base.
- Veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition .

Experience: 1 An(s)

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire