- Assurer l’ouverture de l’Agence Postale Communale (APC)
- Accueillir le public
- Vente de produits postaux
- Dépannage financier
- Fin de journée caisse lors de la dernière vacation
- Gestion des instances
Assurer la vente de produits postaux
Assurer l’affranchissement de courrier et colis pour la France, l’International et l’outre-mer :
Courrier recommandée, servi-plus ou suivi
Colissimo avec ou sans signature
Chronopost
Gestion des instances :
Assurer les retours aux expéditeurs
Assurer les distributions aux destinataires
Saisie des arrivées
Réexpédition de courrier :
Assurer sa création
Assurer sa consultation
Assurer sa modification
Assurer son activation
Dépannage financier pour les clients de la Banque Postale :
Assurer les retraits et versements d’espèces (via Papirus et sur le TPE)
Assurer les dépôts de chèques
Assurer la Gestion d’une procuration postale
Assurer la gestion des stocks
Recherche d’un objet sur IRIS
Modification des heures d’ouverture et de fermeture de l’APC
Identification d’un client particulier et professionnel
Utilisation de la carte pro
Répondre au téléphone et au mail
Commande et réception des fonds et rangement dans le coffre
Réaliser la fin de journée caisse lors de la dernière vacation de la journée
Qualités relationnelles et d’écoute
Adaptabilité aux interlocuteurs
Rigueur et organisation
Discrétion
Disponibilité
Confidentialité
Savoir gérer les priorités
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