Réceptionniste (h/f)

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, et vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive dès leur arrivée. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront essentielles pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.
Responsabilités
* Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
* Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels et orienter les demandes
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
* Check-ins/check-out
* Traiter les réservations (téléphone, email).
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide
Profil recherché
* Expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client
* Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale
* Maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques
* Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe
* Langues : maîtrise du français, l'anglais est un atout ; toute autre langue est appréciée
* Possibilité de logement sur site
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 755,00€à1 786,00€par mois
Avantages:
* Restaurant d'entreprise
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Pourboires
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 16/02/2025
Date de début prévue: 03/03/2025

Experience: Expérience exigée