La ville de Wattrelos, commune de 42 000 habitants est la 5ème ville de la métropole européenne de Lille. Frontalière avec la Belgique, Wattrelos est une ville jeune, associative, sportive, culturelle et festive, dont la Ville Nature est le fil conducteur du projet municipal.
Le service logement est composé de 4 agents et d'un responsable de service et rattaché à la Direction Générale Technique Aménagement et Urbanisme. Service logement / point accueil labellisé assure un suivi des dossiers des demandes de logement social. L'assistant administratif (h/f) assure le conseil, l'orientation et l'accompagnement des administrés dans leur parcours de recherche logement.
MISSIONS PRINCIPALES
? Accueil physique et téléphonique des administrés en recherche de logement (du premier contact à la relance)
? Réception et enregistrement des dossiers de demande de logement (Cerfa) sur le SNE (Système National d'Enregistrement)
? Orientation des usagers vers les dispositifs logement spécifique au besoin
? Réalisations des entretiens règlementaires dans le cadre de l'accueil labellisé (SEZAM)
? Saisie des dossiers sur le logiciel interne (Pelehas)
? Mise à jour administrative des dossiers à réception des documents ou retour d'informations des partenaires
? Réception et traitement des mails
? Préparation des permanences des Elues (prise de RDV et préparation des dossiers)
ACTIVITES ACCESSOIRES / SECONDAIRES
? Recherche de candidats sur programmations neuves dans les viviers des permanences d'accueil
? Participation ponctuelle aux CAL si besoin
? Participation aux réunions thématiques de la MEL si besoin
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