Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein d'un Centre de medecine esthétique et dermatologie à Nice (carré d'or), France.
Vos missions
Rattachée au responsable des équipes, vous aurez pour mission d'orchestrer le bon déroulement et l'organisation du centre, dans un environnement moderne et haut de gamme, et dans une ambiance agréable et chaleureuse.
VOS MISSIONS
* Assurer la prise de réservation par téléphone, par email et au sein même du centre
* Assurer l'accueil, l'orientation et l'installation des patients dès leur arrivée jusqu'à leur départ
* Veiller à l'optimisation du planning de rendez-vous
* Assurer la facturation et la tenue de la caisse
* Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour des dossiers patients
* Faire preuve d'adaptabilité en fonction des demandes et des besoins spécifiques des patients
* Conseiller et orienter les patients vers les produits et services les plus adaptés
* Promouvoir l'ensemble des prestations proposées au sein des établissements
* Développer une vraie expertise concernant les nouvelles techniques et les dernières tendances du milieu de la médecine esthétique
* Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
* Assurer la bonne transmission de toutes les informations à l'ensemble des équipes
* Avoir un excellent sens de la communication auprès des patients, faire preuve d'empathie et de bienveillance durant toute la durée de leur prise en charge
* Veiller à la satisfaction d’une patientèle exigeante et la fidéliser en assurant dans la durée un service haut de gamme
Vos compétences
* Diplôme d'esthétique, de secrétaire médical
* Expérience préalable en tant que secrétaire médical ou dans un rôle similaire
* Connaissance des terminologies médicales et des procédures administratives
* Maîtrise des logiciels de gestion de dossiers médicaux (doctolib) et de bureautique
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.