Réceptionniste de nuit h/f

Nous recherchons un/e Réceptionniste de nuit pour notre Hôtel Mercure quatre étoiles basé sur Angers lac de maine.

Vous travaillerez de 23h00 à 7h15, 2 jours par semaine (pouvant être weekend/semaine).

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, standard, réservation, dressage / mise en place du petit déjeuner, gestion des mails et des chambres et promotion de la carte ACCOR Hôtels.

Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur(trice) d'hôtel.

Tenue professionnelle fournie ainsi que son entretien.
Primes challenges interne