Community manager

Le Community Manager assure un dialogue permanent avec les différents interlocuteurs.Il gère, anime les discussions sur les forums, les blogs et il répond aux différentes interrogations des internautes.Il se charge de faire connaître la marque, son activité, tout en utilisant les outils de communication classiques (site internet, blog, réseaux sociaux, etc.).


Missions

* Mise en place d’une plateforme de surveillance :

o Réflexion stratégique et choix des mots clés à surveiller via notre plateforme de veille.

o Création d’alertes et de surveillance de l’e-réputation.

o Analyse de l’ensemble des données collectées en alertant le client si nécessaire.

o Suivi, reporting des actions et veille.

* Création des supports de communication sur les réseaux sociaux.

* Création, validation, publication et diffusions des statuts sur chacun des supports.

* Animation des communautés en fonction des informations et du contenu fournis.


Profil

* Vous avez une très bonne connaissance des médias sociaux et utilisez régulièrement les réseaux sociaux majeurs (Facebook, Instagram, Twitter).

* Vous êtes doté(e) d’une certaine sensibilité marketing et d’une culture web.

* Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d'une forte motivation

* Vous avez de bonnes qualités relationnelles et aimez rédiger et échanger.

* Vous maîtrisez des logiciels servant à la production de contenus sur le web.

* Vous avez un esprit d’initiative et d’équipe.


Outils utilisés

* Internet et les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter).

* La connaissance d'outils de centralisation de contenus et de publication (Hootsuite, Buffer) et d'analyse de trafic (Google Analytics) est fortement appréciée.

* La connaissance de logiciels de création/retouche graphique (Photoshop, Illustrator, Canva, Crello) et vidéo (Adobe Premiere, Final Cut Pro) est un atout.

* La connaissance du monde du badminton est un plus.