Conseiller de vente - 30 avenue montaigne

Vente



• Développer une solide connaissance de l’histoire de la Maison Christian Dior Couture et de son patrimoine




• Accueillir les clients en tant qu’ambassadeur de la Maison et démontrer une excellente connaissance des collections


•Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.


• Suivre des indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille client



Expérience client




• Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience personnalisée, inoubliable et surprenante


• De nature proactive, vous trouvez des solutions pour répondre aux demandes d’une clientèle exigeante


• Vous offrez des conseils d’experts aux clients en lui proposant des pièces adaptées à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie


• Vous êtes force de proposition et à l’écoute des tendances dans le but de proposer des looks adaptés aux clients



Clienteling


• Orienté service, vous assurez un suivi de vos clients pour créer une relation durable


• Acquérir et fidéliser de nouveaux clients, tant au niveau national qu'international


• Vous appliquez les techniques CRM dans l’optique de garantir la data clients via les outils internes



Vie du magasin


• Vous participez au rangement du stock et veillez à sa bonne tenue


• Avoir une connaissance parfaite de son stock et des pièces en réserve afin de répondre aux attentes des clients le plus efficacement possible


• Vous êtes force de proposition dans l’amélioration des processus et les performances du magasin