Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel.En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle haut de gamme. Au sein du Service de Réservation du pôle Tourisme, vous représentez des marques de prestige telles que les Bateaux Parisiens, Batobus ou les restaurants de la tour Eiffel, auprès de nos clients particuliers et professionnels du tourisme.Avec nous, vous créez des moments inoubliables. En intégrant nos équipes, vos missions en tant que Conseiller de Clientèle H/F viseront à dessiner pour les clients une expérience en tout point exceptionnelle, permettant la mise en valeur de nos sites. Quelles seront vos principales missions ?Assurer un accueil téléphonique de qualité en vue d'orienter les clients vers le bon interlocuteur et/ou délivrer les informations adéquatesDévelopper un argumentaire de vente par téléphone sur tout type de segment de clientèle, et pour plusieurs marques, en suivant les référentiels établisPrise de réservations et ventes additionnelles en rapport avec les demandes émises par téléphone, mail ou plateformes internetAdresser les mails de confirmation et rédiger les réponses aux demandes d'informations entrantesSuivre les dossiers groupes (devis, demandes d'acomptes et de menus, relances sur options)Quelle est notre proposition ?Contrat : CDD 35H de 6 mois à pourvoir dès que possible Rémunération : Fixe 2200€ brut mensuel + primes quantitatives et qualitativesAmplitude horaire : 9h à 20h30 selon planning tournantTravail le week end et jours fériésPrise en charge du forfait Navigo à hauteur de 50%Repas partiellement pris en charge au restaurant d'entreprisePourquoi nous rejoindre ?Sodexo Live ! est présent sur plus de 500 sites dans le monde et compte 40 000 collaborateurs et plus de 80 métiers.Restauration sur placeEnvironnement de travail dynamiqueOpportunité de carrière stimulantePossibilité de travailler avec une équipe talentueuse et engagéeVous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 1 an dans la gestion d'appels et l'accueil client ?Vous êtes doté(e) d'une maîtrise de l'anglais permettant d'adresser une clientèle internationale (Niveau C1) ?Vous êtes de formation niveau Bac à Bac+2/3 avec un bon niveau d'expression, à l'oral comme à l'écrit ?Vous avez une réelle appétence pour les lieux évènementiels de caractère et la gastronomie ?Vous maitrisez les techniques de vente et de communication à des fins commerciales ?N'hésitez plus, Rejoignez-nous !!!**Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo Live étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap**Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.