Conseiller clientèle (h/f)

Rejoignez notre équipe à Étrelles !

En tant que Conseiller.e Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation client :

- Réception des appels entrants pour répondre aux besoins de nos clients.
- Gestion des réclamations et suivi administratif, en veillant au respect des procédures.
- Proposition de solutions efficaces et accompagnement personnalisé.
- Représentation de la marque en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients.

Ce poste est pour vous si :

- Vous avez une excellente communication orale et écrite.
- Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme.
- Vous êtes motivé(e) par la qualité de service et la satisfaction client.

Ce que nous offrons :

- Télétravail hybride : une fois autonome, profitez de la flexibilité de travailler de chez vous avec des rotations adaptées à vos besoins.
- Matériel fourni pour un confort optimal.
- Mutuelle premium prise en charge à 80 %.
- Aménagement des plannings : choisissez de travailler 35h sur 4 jours si cela correspond à vos préférences !
- Planning anticipé : Recevez votre planning 3 semaines à l'avance.
- Prime de transport : ajustée selon la distance entre votre domicile et le site d'Étrelles.
- Participation et intéressement.

Informations pratiques :

- Type de contrat : intérim (3 mois minimum)
- Rémunération : 1 801,8 € brut/mois + variable selon la performance.
- Horaires : De 8h à 20h, du lundi au samedi.

Rejoignez notre équipe et contribuez à la satisfaction de milliers de clients tout en développant vos compétences ! Postulez dès maintenant pour faire partie de cette aventure enrichissante et évoluer dans un environnement dynamique.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques pédagogiques,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.