Aloa Vacances, acteur de l'Hôtellerie de Plein Air avec 13 destinations en France, recrute deux Réceptionnistes pour son camping Riez à la Vie 4* situé à Saint-Hilaire-De-Riez (85).
Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives de leur séjour
- Informer les vacanciers sur les prestations et services de l'établissement ainsi que les activités disponibles aux alentours
- Enregistrer les réservations et gérer les demandes spécifiques des clients
- Assurer la saisie des listings des tours opérateurs
- Faire le lien entre la réception et les autres équipes (technique, ménage, direction)
- Effectuer diverses tâches administratives : envoi de courriers, gestion des emails, encaissements
- Contribuer à la fidélisation de notre clientèle
Profil recherché :
- Personne dynamique, motivée et dotée d'un excellent sens du relationnel
- Qualités requises : sourire, amabilité, ponctualité et capacité d'écoute
- Maîtrise des outils informatiques
- La connaissance du logiciel E-SEASON est un plus
Conditions :
Dates de contrat : du 24/03 au 07/09/2025
Rémunération : Selon profil
Horaires : 35 heures par semaine modulables
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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