Stagiaire réceptionniste f/h

Notre Camping Paradis

OFFRE DE STAGE

Le Camping Paradis La Gineste, 4 étoiles, est situé à Arnac dans le Cantal recrute : un(e) Stagiaire Réceptionniste :

Date de début de stage flexible - Avril/Mai/Juin

Stage de 1 à 2 mois pouvant pourvoir sur un CDD saisonnier.


Description du poste

Tes principales missions :



* Accueil physique et téléphonique
* Prise de réservations
* Renseignements
* Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
* Check in, check out : faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
* Etat des lieux et gestion des cautions
* Gestion des conflits
* Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction
* Encaissement et facturation
* Gestion des réseaux sociaux en collaboration avec la direction
* Gestion des dossiers résidents en collaboration avec la direction



Ton but : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers Camping Paradis !


Profil recherché

En Camping Paradis, la satisfaction de nos vacanciers est la priorité : bienveillance, partage et émerveillement sont nos valeurs principales !



Ce que nous attendons de toi :

* Ton sourire et ta bonne humeur se voit au téléphone
* Tu aimes travailler en équipe
* Tu es à l'aise avec Word, Excel, Canva...
* Tu sais écrire un mail et te corriger
* Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation
* Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
* Force de proposition
* Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur
* L'écoute et la compréhension des attentes des clients



Ce que nous t'apporterons :

* Une expérience humaine
* L'organisation de ton temps de travail
* L'écoute et la compréhension des attentes des clients
* Une saison pleine de bonne humeur !