Assistante administrative - suivi des dossiers de formation et a (h/f)

Votre Mission en tant qu' Assistante Administrative
- suivi rigoureux des dossiers de formation et de l'accueil chaleureux de nos élèves. Votre rôle sera crucial dans la gestion administrative de nos formations et dans la contribution à une expérience positive pour tous nos apprenants.

Vos Responsabilités :
Gestion des Dossiers de Formation : Suivi précis des inscriptions, des présences, et gestion des documents administratifs liés aux parcours de formation.
Accueil des Élèves : Première personne de contact, vous garantissez un accueil de qualité, orientez et renseignez les élèves sur les informations relatives à leur formation.
Coordination avec les Équipes : Collaboration étroite avec les formateurs et la direction pour assurer le bon déroulement des formations.
Administration Générale : Gestion des appels téléphoniques, des emails, préparation des salles de formation, et tenue à jour des bases de données.
Compétences et Qualifications :
Expérience Professionnelle : Une expérience préalable dans une fonction administrative ou dans le secteur de la formation est appréciée.
Organisation et Gestion du Temps : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et précision.
Compétences Interpersonnelles : Excellentes capacités de communication, sens de l'accueil et du service.
Maîtrise des Outils Informatiques : Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et aisance avec les systèmes de gestion de base de données.

Formation : Diplôme en gestion administrative, secrétariat ou domaine connexe.
Langues : Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit. La connaissance de l'anglais ou d'autres langues serait un plus.
Qualités Personnelles :
Proactivité et autonomie.
Sens aigu de l'organisation et attention au détail.
Capacité à travailler en équipe et à établir de bonnes relations interpersonnelles.
Adaptabilité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler au sein de l'Association c'est contribuer à un projet social et éducatif enrichissant en Martinique.
Vous évoluerez dans un environnement stimulant, où votre travail aura un impact direct sur le parcours de nos élèves. Nous offrons des conditions de travail compétitives et la possibilité de participer à des formations pour votre développement professionnel.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,coordination avec les équipes de formateurs,sens aigu de l'orga,Sens de l'accueil des éleves

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.