En complément :
Nous accompagnons nos clients dans leur quotidien ainsi que dans la réalisation et la sécurisation de leurs projets.
Notre modèle mutualiste et coopératif repose sur des valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité, pertinentes pour faire face aux défis sociétaux actuels.
Premier réseau bancaire de l'Ille-et-Vilaine, notre Caisse régionale est fortement ancrée sur notre territoire à travers l'action :
- De nos 1 500 collaborateurs au sein d'un réseau de 116 agences (notre structure commerciale) qui conseillent 525 000 clients ;
- De nos 500 administrateurs vivant au coeur des territoires, dans nos 46 Caisses locales (notre structure coopérative) et qui représentent nos 316 000 sociétaires.
Nous contribuons ainsi au développement socio-économique du département. Toutes nos décisions sont prises au niveau local, avec un siège social situé à St-Jacques-de-la-Lande.
Chaque client peut devenir sociétaire en détenant des parts sociales d'une de nos 46 Caisses locales. Il prend alors pleinement part à la vie de la coopérative selon le principe « un sociétaire représente une voix ».
À travers nos engagements, nous nous attachons à développer du lien avec l'ensemble de nos clients et des acteurs du territoire ainsi qu'à faire preuve d'utilité :
- En contribuant à la réalisation de projets participant à la dynamique et à l'attractivité du département ;
- En nous engageant en faveur de l'emploi avec le recrutement et notre soutien à l'insertion des jeunes ;
- En intensifiant nos actions solidaires auprès des acteurs locaux et des publics fragilisés.
N'hésitez pas !
A bientôt,
L'équipe Recrutement du Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine. Vous avez une première expérience en banque et assurance sur le marché des particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences sur le marché des Associations ?
Ce poste est fait pour vous !
Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.
Vos missions :
Relations en mode multicanal / digital :
- Assure, dans un mode multicanal, la conquête et le développement d'un ensemble de relations clients
Développement de la relation client :
- Conquérir, développer, dynamiser et fidéliser un portefeuille de petites et moyennes associations et CSE tout en s'assurant de la conformité des opérations
- Développer des pratiques relationnelles destinées à accroître la notoriété et l'image du Crédit Agricole, notamment en termes de professionnalisme et de banque partenaire des associations (approche globale)
- Assurer la prévention et la maîtrise des risques sur son portefeuille
- Prendre en charge l'activité de son binôme, en son absence, pour assurer la continuité de service auprès de l'ensemble des clients
Transversalité :
- Êtres un relais avec les métiers d'expertise et filiales/partenaires
- Développer une relation de proximité avec son réseau de prescripteurs/partenaires dans le but de se faire connaître et conquérir de nouvelles structures.
- Développer les synergies et la conquête : Êtres créateur de lien avec les élus et ses collègues tous marchés
- Prendre l'initiative d'animer son marché en lien avec les acteurs internes du territoire
Satisfaction client
- Mettre tout en oeuvre pour développer la satisfaction client de façon à générer une recommandation naturelle
- Dans le cadre de son métier, respecter et appliquer les procédures de la Caisse régionale et la réglementation en vigueur
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