Téléconseiller (h/f)

Rejoignez PAROT, acteur clé de la mobilité depuis plus de 50 ans !

Depuis 1978, PAROT se distingue par son dynamisme, son esprit d'innovation et son respect des traditions.
Spécialisé dans la distribution de véhicules particuliers, utilitaires et poids lourds, ainsi que dans la vente de véhicules d'occasion, PAROT accompagne ses clients avec des solutions sur mesure : financement, entretien, réparation et bien plus encore.
Avec plus de 850 collaborateurs passionnés et répartis dans le Grand Sud-Ouest, soutenu par NDK notre actionnaire, nous avançons ensemble pour offrir le meilleur à nos clients.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez PAROT, nous croyons que nos équipes sont au cœur de notre réussite. Notre politique Ressources Humaines repose sur cinq priorités essentielles :
- Intégration et accompagnement : Un parcours personnalisé pour chaque nouveau collaborateur.
- Bien-être au travail : Des conditions favorisant l'épanouissement personnel et collectif.
- Diversité et richesse des parcours : Une place pour tous les talents et profils.
- Développement des compétences : Des opportunités d'évolution dans un environnement innovant.
- Équité et respect : Un cadre bienveillant et inclusif pour chacun.
Nos valeurs fondamentales :
- Respect, bienveillance et écoute.
- Esprit d'équipe et goût du challenge.
- Honnêteté et confiance.
Rejoindre PAROT, c'est intégrer une entreprise en mouvement constant, animée par un esprit de dépassement et de collaboration. Ensemble, construisons l'avenir de la mobilité !
Envie de faire partie de l'aventure ? Postule dès maintenant et découvre comment ton talent peut faire la différence !
Établir ou garder le contact auprès de nos clients particuliers ou professionnels, mieux les connaître pour mieux les satisfaire, faciliter la venue en atelier, la visite en concession, les ventes : tel est le rôle de notre Centre de Relation Client à taille humaine !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons, au sein de notre équipe CRC, un(e) Téléconseiller (H/F) en CDI basé(e) à Bordeaux (Bruges).

Intervenant au service de l'ensemble des filiales du Groupe et sur de multiples campagnes d'appels (entrants et sortants), vous aurez pour missions de :

- Fidéliser nos clients : générer des rendez-vous dans nos ateliers mécaniques


- Acquérir de nouveaux clients : prise de contact afin d'obtenir des rendez-vous en concession avec nos commerciaux


- Relayer les campagnes d'acquisition et de fidélisation établies par notre service marketing


- Collecter des informations : mise à jour de base de données


Liste non exhaustive.
Organisé(e), rigoureux(se) et précis, vous possédez une première expérience significative d'un an minimum dans un centre de relation client, idéalement en appels entrants et sortants.


Vous avez une forte volonté de résultat, le goût du travail en équipe et un vrai sens du service client ainsi qu'un excellent relationnel.


Amplitude horaire de 8h à 19h du lundi au vendredi et 9h-18h le samedi (sur planning tournant).


Rémunération attractive : fixe 1950€ brut (base 35h) + variable + mutuelle gratuite pour le collaborateur + tickets restaurants + participation aux frais de transport + participation annuelle
- tickets restaurant

- mutuelle gratuite pour le collaborateur

- participation au frais de transport

- participation annuelle

- environnement de travail bienveillant et stimulant

- parcours d'intégration et formation tout au long de votre carrière