Agent administratif polyvalent - cni / passeports / acceuil (h / f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps non complet, 18h30 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi Sous la responsabilité du Directeur Général des Services, vous serez en charge de l’accueil du public dans le cadre des activités du service CNI ainsi que du traitement administratif des dossiers. Missions / conditions d'exercice Vos missions principales - TITRES SECURISÉS

•Renseigner les personnes sur le service des titres d’identité ;
•Gérer l’agenda informatique du service (prise de rendez-vous, gestion d’un planning) ;
•Apporter une réponse adaptée aux demandes et démarches des administrés, savoir rediriger vers les services compétents ;
•Tenue des statistiques ;
•Traitement des pièces d’identité :
-Aide et constitution des dossiers ;
-Saisie sur les Dispositifs de Recueil (DR) ;
-Prises d’empreintes ;
-Remise des titres et seconde validation des empreintes ;
-Destruction des anciens titres informatiques et manuels

Vos missions secondaires - ACCUEIL
•Renfort de l’accueil physique et téléphonique des usagers ;
•Prise de rendez-vous ;
•Appui à différents services administratifs ; Profils recherchés VOTRE SAVOIR ÊTRE
•Sens du service public ;
•Rigueur et autonomie ;
•Discrétion et devoir de confidentialité ;
•Esprit d’équipe et sens de l’organisation ;
•Ecoute et diplomatie ;
•Sens du travail d’équipe ;
•Adaptabilité ;

VOTRE PROFIL
•Avoir une forte capacité d’organisation générale, de gestion, d’initiatives, de maîtrise de tous les paramètres relatifs au domaine d’expertise et de polyvalence ;
•Faire preuve de polyvalence et de fermeté ;
•Maitriser l’informatique (logiciels métier, word, excel) ;
•Suivre une procédure formalisée ;
•Savoir gérer des situations conflictuelles et/ou complexes ;