Rattaché(e) au Responsable de Service Accueil, vous assurer l’accueil des clients à travers les missions suivantes:
* Accueillir et renseigner les clients individuels et les clients séminaires/Groupes en front office et/ou par téléphone
* Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes
* Orienter, conseiller et vendre les réservations de séjour et les prestations additionnelles. Effectuer les réservations des activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié
* Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
* Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes
* Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l’activité du service
* Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
* Appliquer les procédures
* Entretenir le matériel et les locaux mis à sa disposition
* En cas de besoin, apporter ponctuellement son aide dans son service ou les services du domaine
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