Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'agro alimentaire, un agent administratif (F/H)
Directement rattaché au responsable hierarchique vous assurez les tâches suivantes :
- Relations avec les magasins satellites et différents acteurs e-commerce
- Echanges avec les équipes d'exploitation PPC
- Décalages de commandes et déclenchement de campagnes SMS
- Analyse et suivi de commandes
- Suivi du NPS et des remontées clients et magasins
- Rédaction du flash info quotidien / hebdomadaire / mensuel
- Suivi des refacturations
- Traitement des demandes de remboursement
- Remontées d'informations qualité aux équipes d'exploitation
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