Assistant administratif supply chain et gestionnaire service client h/f

Assistant Administratif Supply Chain et Gestionnaire Service Client H/F

Ensemble, partageons nos talents.

Ceva Santé Animale est la 1ère entreprise de santé animale française, et est classée au 5ème rang mondial.

Ensemble, c'est avec passion que les femmes et les hommes de Ceva recherchent, développent, produisent et commercialisent des solutions de santé innovantes pour soigner tous les animaux, et ainsi contribuer à la préservation des grands équilibres de notre planète.

Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de soins et de bien-être possible aux animaux d'élevage (volailles, porcs, ruminants), aux animaux de compagnie (chiens et chats) et à la faune sauvage.

Dans le cadre de notre politique "Diversité, équité et inclusion", Ceva Santé Animale s'engage en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap et déploie les moyens nécessaires au bon déroulement des entretiens de recrutement. N'hésitez pas à nous solliciter.

Pour sa filiale FILAVIE située à Sevremoine (49) dédiée au développement et à la fabrication de vaccins viraux vétérinaires, Ceva Santé Animale recherche un(e) Assistant(e) administratif(ive) Supply Chain & Gestionnaire Service Client, en CDI.

Vos missions :

Au sein de l'équipe Administration des Ventes, vous prendrez en charge les missions suivantes :

1. Participer à la gestion du planning d'ordonnancement des commandes ainsi que des approvisionnements de matières premières.
2. Assurer la relation clients, exécuter les commandes clients en fonction d'un portefeuille produits, prendre en charge le traitement administratif des dossiers clients grâce à l'utilisation d'ERP.
3. Coordonner le suivi des commandes jusqu'à la livraison des produits, en collaborant avec les services concernés.
4. Etablir la facturation des produits.
5. Assurer la gestion de la création, l'adaptation et la modification des packagings / labelling des produits dans le respect des exigences légales : étiquettes, notices, étuis (Mentions fixes et variables par lot de produit).
6. Alimenter et suivre les tableaux de bord et indicateurs du service.
7. Participer aux projets transversaux en lien avec la chaîne d'approvisionnement.

Niveau d'étude / formation :
Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur type Bac +2 / Bac +3 et disposez d'une première expérience en supply chain / ventes.

Compétences Techniques / Savoir-faire :
Vous maîtrisez l'anglais (écrit et oral). Vous êtes à l'aise avec l'outil Excel et les logiciels de PAO et disposez de connaissances sur l'utilisation d'ERP. Les connaissances des standards de qualité propres à l'industrie pharmaceutique (GLP/GMP) et des affaires réglementaires seront appréciées.

Compétences Comportementales / Savoir être :
Vous faites preuve d'autonomie, de polyvalence, de rigueur et êtes proactif·ve. Vous vous adaptez avec agilité et réactivité dans un environnement en perpétuel mouvement. Vous avez la capacité de gérer plusieurs tâches en même temps et de respecter les délais. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous saurez travailler avec l'ensemble des services internes. #J-18808-Ljbffr