One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage.
• Titre professionnel visé : Manager d'Unité Marchande, de niveau 5
• Durée du contrat d'apprentissage : 1 an
• Démarrage de la formation : dés que possible
Si vous souhaitez tenter ta chance, merci de postuler à l'offre, un de nos chargé de recrutement prendra contact avec vous.
Description du poste
Vous dépendez hiérarchiquement des Manager de salle. Il/elle fait partie d'une équipe en salle de 2 à 5 personnes. Il/elle est en contact permanent avec la clientèle. Il/elle est amené à servir le public en semaine, en week-end et en soirée.
Il/elle a pour rôle l'accueil des clients et le service en salle. Il/elle veille au bien-être de la clientèle tout au long du repas et participe de manière active à la fidélisation de la clientèle.
Ses principales missions sont les suivantes
* La mise en place de la salle :
* Assurer la propreté de la salle de restaurant : nettoyer, essuyer les tables, les chaises, balayer le sol, …
* Assurer la bonne présentation de la salle du restaurant : préparer les condiments, dresser le couvert
* La gestion de la clientèle :
* Accueillir et placer le client (le cas échéant aux emplacements réservés)
* Identifier les besoins du client, apporter une réponse satisfaisante au client
* Renseigner le client sur les produits, leurs compositions, leurs fabrications
* Présenter la carte
* Conseiller le client
* Prendre les commandes (boissons, plats chauds, …)
* Assurer le service
* Appliquer les directives du CE, CEA ou Manager de salle
· Missions de gestion
* Participer de manières actives aux séances de briefing et de débriefing
* Noter sur une fiche pré-imprimée les articles et le nombre d'assiettes consommées par couleur
* Utiliser le logiciel de caisse et encaisser le cas échéant l'addition (avec l'accord du responsable)
Durée du contrat
* 1 year
Description du profil
Ce que nous cherchons
* Responsabilité : Engagement envers l'excellence opérationnelle
* Esprit d'Équipe : Tu soutiens et développes tes collègues
* Challenge : Tu aimes repousser tes limites
* Curiosité : Avide d'apprentissage et d'innovation
* Enthousiasme : Transmettre ton énergie positive
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