Technicien support h/f (cdi)

Poste : Rejoignez une équipe technique de pointe, dans le secteur de la santé !

LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi.



Notre client, éditeur de logiciel Saas dans le secteur de la santé, recherche un Technicien support H/F en CDI à Montpellier.

Nous sommes ravis de l'accompagner dans sa recherche et nous espérons vous mettre bientôt en relation avec lui !

La confidentialité de votre candidature est assurée.

Venez rejoindre une équipe au sein du support technique et rattaché au Chef d'équipe.

Vos missions:

- Réceptionner les demandes en appel entrant, sortant et par mail.
- Analyser, informer, conseiller et traiter la demande à distance
- Réceptionner et traiter les tickets affectés
- Assurer le support technique de niveau 2.

Environnement technique : Angular, DotNet, Windows & MacOS





Vos avantages:

* Possibilité de télétravailler 2 jours semaines
* Prime d'intéressement
* CSE
* Tickets restaurant
* Locaux agréables.

Vous vous retrouvez dans ces mots et êtes intéressé ? N'hésitez pas, postulez !

LEA Recrutement
Profil : Votre profil :

- Fort(e) d'au moins deux ans d'expérience en support technique, vous gérez aisément les demandes de niveau 2 et l'accompagnement à distance des clients.
- Curieux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez résoudre des problèmes et avez un sens aigu du service.
- La satisfaction de vos clients est votre priorité absolue.
- Candidatures de personnes reconnues en situation de handicap pour tous les postes.
Entreprise : Le Pôle IT, se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur vos projets !

Nous attendons avec enthousiasme l'occasion de vous en révéler davantage.

D'autres opportunités en informatique vous attendent dans l'ombre alors échangeons !