Conseiller de vente à distance h/f

Le saviez-vous ?

Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L'un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Assurance est historiquement présent sur les marchés emprunteur, de l'assurance Dommages (Auto et Habitation), de la santé et des garanties affinitaires (Extension de garanties, Assurance scolaire, Assurance chiens/chats)
Notre développement passe par une transformation stratégique de l'entreprise en exploitant toute la puissance du Groupe Carrefour, et en prenant les virages Client et Digitaux indispensables à l'atteinte de ses ambitions. La Direction de Carrefour Assurance (Carma) recrute un(e) :

Conseiller de vente à distance (F/H)

Contexte
Rattaché au service conquête de la Direction Opérationnelle Assurance, vous serez en charge de commercialiser l'ensemble des produits, proposés au catalogue, en vente à distance.

Vos missions - Proposer et vendre des contrats aux clients et aux prospects venant de différents apporteurs ;
- Faire du multi-équipement sur notre portefeuille client ;
- Garantir la conformité lors des appels et la satisfaction client ;
- Favoriser le développement des ventes à travers des campagnes d'appels entrants et sortants;
- Fidéliser le client en lui apportant des réponses à ses questions et en gardant un contact régulier avec lui;
- Satisfaire le besoin du client en traitant les réclamations et litiges et/ou en orientant le client vers les services compétents de l'entreprise.
- Remonter les anomalies dossiers en respectant la procédure existante;
Votre profil - Vous êtes issu d'une formation Bac +2 ou +3 (BTS ou Licence professionnelle) dans le domaine commercial,
- Vous disposez d'au moins 2 années d'expérience professionnelle dans un poste similaire.
- Vous savez prendre des initiatives, avez un bon sens de la relation client, et êtes à l'aise dans la vente à distance?
- Vous êtes une personne dynamique, méthodique, organisée et aimez travailler en équipe?
- Vous avez le goût du challenge, un esprit de conquête, et avez une connaissance des produits en assurance ?
Informations complémentaires - Lieu : Angers (49)
- Poste en CDD (6 mois renouvelable)
- Intéressement et participation (selon ancienneté)
- Mutuelle / prévoyance
- 2 jours de télétravail après 6 mois d'ancienneté
- Plan d'épargne salariale (PEG/PERCOL), avec abondement entreprise (selon ancienneté)
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %
- 10 à 12 % de remise sur achat avec la carte PASS
- Un comité d'entreprise dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour
- Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib

Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.
Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

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