Missions :
Vente et conseil client :
* Accueillir et conseiller une clientèle exigeante et variée, composée de particuliers et de professionnels,
* Comprendre les besoins spécifiques des clients et les accompagner dans le choix de produits adaptés,
* Proposer des solutions sur-mesure en valorisant les atouts et la qualité des collections,
* Conclure les ventes en garantissant une expérience client exceptionnelle.
Développement commercial :
* Suivre les dossiers clients de manière rigoureuse à travers notre ERP Sage,
* Assurer un suivi commercial personnalisé : Relances, devis, commandes, et gestion des réclamations éventuelles,
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et le respect des délais,
* Participer activement à la fidélisation de la clientèle existante et au développement de nouveaux contacts.
Gestion opérationnelle :
* Contribuer à la bonne tenue de l'espace de vente (merchandising, propreté),
* Participer aux inventaires et gérer les stocks en coordination avec les autres services.
* Minimum 2 ans en vente ou en conseil commercial, idéalement dans le secteur de la décoration ou du luxe,
* Capacité à gérer des dossiers clients de bout en bout avec autonomie et rigueur,
* Excellent relationnel, capacité d'écoute et sens du service client,
* Maîtrise de l'outil ERP Sage ou d'un système similaire appréciée,
* Sens commercial affirmé et goût du challenge,
* Organisation, polyvalence et rigueur dans le suivi des dossiers,
* Esprit d'équipe et autonomie dans le travail.
Bonus annuel et trimestriel, tickets restaurant, mutuelle, remboursement à 50% du titre de transport, perspectives d'évolution, deux jours de repos consécutifs...
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
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