Cdd agents administratifs f/h

CAF DU HAUT-RHIN

La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière, avec la Cpam du Haut-Rhin et l'Urssaf d'Alsace. Elle dispose également d'une agence à Colmar et d'un accueil du public commun avec la Cpam du Haut-Rhin à Colmar.

L'organisme, avec près de 300 salariés, accompagne au quotidien plus de 127 000 allocataires pour une population départementale de plus de 768 000 habitants, avec un taux de couverture de 42% (plus de 50% pour l'agglomération mulhousienne).

En 2023, la Caf du Haut-Rhin a versé 777 millions d'euros de prestations légales et 82 millions d'euros au titre de son action sociale, soit un total de près de 859 millions d'euros versés.

La Caf du Haut-Rhin, recrute pour son département Prestations, 6 CDD Agents administratifs f/h.

Description du poste

Description de l'emploi

Analyser et gérer les dossiers des allocataires : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans les systèmes d'information et vérifier la cohérence, traiter les dossiers des allocataires jusqu'à leurs résolution et suivre toutes les évolutions de leurs situations.

Missions/ Activités :
-Traiter toutes les demandes des allocataires, à l'exception de celles relevant d'une expertise (demande d'une allocation logement, d'une prime d'activité…) dans le souci constant de la qualité de service et dans le respect des objectifs fixés.
- Accompagner les allocataires dans leur changement de situation de vie (la naissance d'un enfant, la séparation …)
-Accueillir les allocataires pour répondre à leurs questions (Accueil physique et téléphonique)
-Faciliter l'accès de chacun à ses droits
-Maintenir ses connaissances techniques et réglementaires

Profil recherché

Vos compétences

Qualités rédactionnelles avérées
-Capacité d'adaptation au changement
-Esprit d'équipe
-Sens de l'initiative

Votre formation

Diplôme : Bac + 2 minimum

Informations complémentaires

Éléments de rémunération et autres avantages
- Poste en CDD de 5 ,75 mois
- Salaire brut mensuel : sur 14 mois : 1693.83€
- Horaire Variable
- Carte restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Participation aux frais de transports en commun

Contact

Mode de sélection

Lettre de motivation + CV détaillé à envoyer à caf68-recrutements@caf68.caf.fr pour le 31.12.2024 au plus tard

Entretien courant janvier 2025 devant un jury composé de la Responsable du département Prestations, d'un cadre d'unité Prestations et de la Responsable du service des Ressources Humaines.

Prise de poste : 03/02/2025

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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