Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves ! Nous sommes une agence de recrutement et d?intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l?ingénierie. Notre client, acteur majeur de la presse régionale, recherche un/e chargé/e des relations clients (H/F) pour intégrer son équipe montpelliéraine. Type de contrat : Intérim 3 mois renouvelable (possibilité de CDI par la suite) Lieu de mission : Saint-Jean-de-Védas Démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 1 782,18? brut mensuel + prime trimestrielle de 200? brut sur objectifs + 13ème mois (au bout de 6 mois d'ancienneté) Base horaire : 35h / semaine, du lundi au vendredi, présence 1 samedi matin en fonction des roulements de l'équipe, à récupérer dans la semaine qui suit. Missions : - Gérer les relations téléphoniques avec les abonnés : accueil, écoute, renseignements, accompagnement, saisies et transactions informatiques, qualification. - Traiter le flux des mails : réception, traitement, réponse, archivage. - Gérer des actes simples et encadrés, dossiers divers selon besoin du service. Référence de l'offre : obevv3w08v Profil : Formation ou expérience dans les métiers de la Relation client à distance auprès de particuliers. Pratique aisée de la relation au téléphone : qualités d?écoute et d?empathie, goût du service. Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques est indispensable.
Source : PMEjob.fr.
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