À propos de nous
Travailler chez Brangeon, c’est évoluer dans une entreprise familiale, innovante et dynamique depuis plus de 100 ans. Rejoignez les 1 500 salariés de l’entreprise et prenez part à nos activités de transport et logistique, de collecte, recyclage et valorisation.
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, et accompagner son développement, ce poste est fait pour vous !
Mission
Dans le cadre du développement du service clients, vous intégrez une équipe de 5 personnes. vos missions :
* Assister l’équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients.
* Répondre aux demandes clients par téléphone et email.
* Assurer le volet administratif pour les dossiers appels d'offres : pièces obligatoires, rédaction des mémoires en lien avec le service commercial, veille.
* Gérer les réclamations clients et les litiges
* Saisir et actualiser les données dans le CRM.
* Optimiser les processus internes dans une dynamique du service client.
Profil
Votre profil :
* 🎓 Bac +2 en juridique ou transport - logistique vous avez acquis une expérience similaire de 2 ans
* Votre rigueur, votre capacité rédactionnelle et vos qualités relationnelles seront les qualités requises pour mener à bien ce poste.
* 💻 Maîtrise des outils informatiques (pack Office).
* La politique de recrutement vise à promouvoir l'intégration des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs
🌟 Pourquoi nous ?
* 📈 Une entreprise dynamique en pleine croissance.
* Poste en CDI basé à Cholet (49) - base 35h00 du lundi au vendredi
* 📚 Des opportunités de développement professionnel.
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