Assistant administratif et d'accueil h/f - réf.779 - grand annecy

Assistant administratif et d'accueil H/F - réf.779 - GRAND ANNECY

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* Fonction publique : Fonction publique Territoriale
* Employeur : Structures de coopération territoriale
* Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée : Non renseigné
Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
* Catégorie : Catégorie C (employé)
* Management : Non renseigné
* Télétravail possible : Non renseigné


Responsabilités

* Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés (120 000 abonnés, 34 communes)
* Gérer et suivre les contrats d'abonnement, les demandes d'inscription/de résiliation, les changements de modalités de paiement et de toute autre coordonnée, les demandes relatives aux factures, etc.
* Répondre aux mails de demandes des abonnés.
* Mettre en œuvre des procédures spécifiques (créations de branchements).


Profil recherché

* Vous avez une expérience en accueil téléphonique et physique.
* Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
* Vous êtes résistant au stress, rigoureux et réactif.
* Vous avez la capacité à travailler en équipe, au sein d'un espace partagé.
* Vous êtes capable de travailler sur une plateforme téléphonique et une plateforme de gestion de mails.
* Vous avez une capacité d'écoute et de diplomatie, de discrétion professionnelle.


Qui sommes-nous?

« Allier un cadre de vie agréable avec un poste qui correspond à mes envies professionnelles »

POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY?

Parce que le Grand Annecy c'est :

- une Agglomération dynamique avec une grande diversité de métiers et de compétences
- des projets ambitieux, innovants et structurants (Plan Climat, Plan de mobilité 2030, etc.)
- des postes à responsabilités
- une concertation des citoyens sur les grandes décisions que les élus doivent prendre
- des formations et une mobilité interne favorisée
- le moyen de donner du sens à son travail et ses missions.

Le sens du service public et l'intérêt général nous animent au Grand Annecy, avec une importance particulière accordée à l'humain pour être au rendez-vous, lorsque nos citoyens en ont besoin.

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