Extra réceptionniste

Résidence Inn by Marriott Paris Didot Montparnasse **** est situé à proximité de la gare Montparnasse et de la Porte de Versailles, facilement accessible depuis plusieurs modes de transports au cœur d’un quartier résidentiel calme.
Résidence Inn by Marriott, une des 38 marques Marriott International spécialisée dans les résidences hôtelières haut de gamme du groupe Marriott.
Un offre de service élargie et qualitative est proposée avec des espaces de convivialité, boutique 7/24, terrasse privée, le programme de fidélité Marriott Bonvoy le plus performant du monde dans le domaine de l'hospitalité.
En rejoignant Residence Inn, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. 
Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de  trouver un sens à votre vie professionnelle, de  faire partie d'une équipe internationale d'exception et de  devenir la meilleure version de vous-même.

Explorez notre grande planète
Nous vous accueillons au sein de notre famille internationale et diversifiée. Que vous débutiez dans le secteur hôtelier ou que vous soyez un professionnel chevronné, vous pouvez être assuré que vos talents naturels seront toujours appréciés.
Votre énergie positive et votre état d'esprit tourné vers les autres expliquent en grande partie pourquoi nos clients continuent de séjourner dans nos établissements.

Des récompenses pour votre travail et des avantages qui accompagnent votre mode de vie
Vous obtiendrez des avantages sur votre lieu de travail et en dehors de celui-ci :
* Réductions sur les chambres d'hôtel, les articles de la boutique cadeau, la nourriture et les boissons sur la totalité des 8 000 hôtel MARIOTT dans le monde
* Possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
* Programmes de reconnaissance
* Programmes de mieux-être
* Direction encourageante
* Collègues animés par l'esprit d'équipe

Saisissez cette occasion gratifiante pour vivre de vos passions


- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
- Assurer la gestion et la distribution du courrier.
- Maintenir à jour les registres de réservation et d'arrivées.
- Collaborer avec les différents services pour assurer un service client optimal.
- Traiter les demandes et plaintes des clients avec professionnalisme.
- Assurer la gestion administrative quotidienne de la réception.
- Veiller à la propreté et à l'ordre de l'espace d'accueil.
- Minimum de 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en relation client
- Capacité démontrée à faire preuve d'empathie envers les clients
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de réservation
- Bonne présentation et sens de l'accueil
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne communication orale et écrite en français et anglais
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles
* Connaissance PMS OPERA obligatoire