Missions principales :
- Contacter nos clients par téléphone afin de prendre fixer un rendez vous .
- Identifier les besoins des clients potentiels et proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi des rendez vous pris et des relances nécessaires.
- Organiser les tournées des techniciens .
- Mettre à jour et enrichir la base de données clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les techniciens sur le terrain.
Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à convaincre et à établir un rapport de confiance avec les clients .
- Sens de l'organisation et gestion du temps .
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Profil recherché :
- Expérience préalable en téléprospection ou dans un poste similaire souhaitée.
- Dynamisme, persévérance et goût du challenge .
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome .
Conditions :
- Rémunération : 11.65€ taux horaire brut
- Avantages : ticket restaurant
- Horaire : de 8h à 17h du lundi au vendredi
- Mutuelle
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Planifier des rendez-vous
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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