Description entreprise :
Bienvenue au Best Western Plus Hotel Clos Syrah ! Situe dans un cadre paisible et verdoyant, notre elegant hotel 4 etoiles allie confort, raffinement et convivialite. Que nos clients soient en voyage d'affaires ou en sejour touristique, tout est pense pour leur offrir une experience inoubliable. Notre etablissement dispose de deux salons professionnels parfaitement equipes pour l'organisation de reunions et d'evenements, ainsi que d'une piscine exterieure ideale pour la detente. Le bar et le restaurant proposent une cuisine gastronomique elaboree a partir de produits frais et de saison, accompagnee de vins locaux soigneusement selectionnes. Notre equipe, jeune, dynamique et passionnee, incarne l'esprit chaleureux de l'hospitalite. Le Best Western Plus Hotel Clos Syrah est une entreprise en plein essor, avec de beaux projets a venir, dont l'ouverture d'un SPA prevue avant la fin de l'annee 2025.
Description du poste :
Vous avez le sens de l'accueil, le sourire facile et aimez le contact avec une clientele variee ? Rejoignez notre equipe en tant que receptionniste (H/F) au sein de notre hotel. MISSIONS : Assurer l'accueil physique et telephonique des client; Effectuer les check-in et check-out dans le respect des procedures; Fournir des informations touristiques et repondre aux demandes de la clientele; Gerer les reservations (par telephone, mail ou via les plateformes en ligne); Encaisser les reglements et etablir les factures; Assurer un reporting journalier et la bonne transmission des consignes; Offrir le meilleur service pour toujours ameliorer la satisfaction client.; Collaborer avec l'ensemble des services (petit-dejeuner, etages, maintenance, direction etc...) Respecter les engagements environnementaux et societaux de l'etablissement (ex : tri des dechets, economie d'energie et d'eau, mise en avant du local...)
Profil recherché :
PROFIL : Formations et experience : -Formation en hotellerie (Bac techno hotellerie - BTS hotellerie - restauration) -Experience souhaitee a un poste equivalent Qualites et competences requises : - Excellent relationnel et bonne communication - Maitrise des langues etrangeres, au minimum l'anglais -Disponible pour travailler en horaires decales, week-ends et jours feries
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.