Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Nantes recherche pour l'un de ses clients un conseiller clientèle H/F à Nantes (secteur de la gare).
Contexte du poste : Vous rejoindrez un Centre de Relation Client où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone, webmessaging et par mail.
Vos Missions :
- Contact client : Prendre en charge les clients ayant des impayés, par téléphone, email et webmessaging.
- Analyse de la situation financière : Étudier la situation de chaque client pour comprendre les raisons de l'impayé et trouver une solution adaptée.
- Négociation de solutions amiables : Proposer des solutions de régularisation des impayés qui conviennent à la fois aux besoins des clients et à ceux de l'entreprise.
- Suivi des accords : Veiller au respect des engagements pris par les clients, en maintenant une communication constante.
- Prévention de la récidive : Apporter une approche pédagogique pour limiter les nouveaux impayés et encourager une gestion saine des finances des clients.
- Horaire du lundi au vendredi de 9h à 18 - 35h/ semaine
- Salaire selon profil - à partir de 12.12€ brut/heure (ticket restaurant et prime de 13ème mois)
- Entreprise dans le secteur de la gare
Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% (10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux
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