Conseillers clientèle expert crédit immobilier

Conseillers Clientèle Expert Crédit Immobilier

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi ! Vous intégrez une équipe à taille humaine qui vous offrira un accompagnement de proximité.

Vos missions :

1. Vous serez en charge des demandes de prospects et des clients qui souhaitent une prise en charge de leur dossier par le Centre de Relation Client ou par l'Agence.
2. Vous êtes expert de la relation commerciale par visio et par téléphone, vous commercialiserez l’ensemble des produits de la Sofiap.
3. Vous êtes un acteur majeur de la satisfaction et de la fidélité des clients.

Concrètement votre quotidien ? Vous…

1. Accompagnerez les clients et prospects, analyserez leur projet et leur situation financière afin de leur proposer un financement adapté à leur situation, tout en assurant le niveau de marge attendu par la SOFIAP.
2. Monterez les dossiers de crédit et en assurerez le suivi jusqu’au déblocage de fonds.
3. Suivrez vos clients tout au long de la vie du prêt, par des contacts réguliers afin de détecter de nouveaux projets.
4. Animerez votre portefeuille client par des relances téléphoniques régulières.
5. Serez garant de la conformité et du risque de votre production et déciderez l’octroi de crédit des dossiers dans votre délégation.
6. Serez garant de l’excellence relationnelle avec les clients de la SOFIAP.
7. Prendrez en charge les appels entrants du Centre de Relation Client.
8. Enrichirez le CRM à chaque échange avec un prospect ou client.
9. Serez garant de l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
10. Appliquerez les normes qualité et conformité et l’ensemble des procédures.

Votre profil

Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en crédit immobilier.

Vos atouts pour réussir :

1. Vous avez une expertise en crédit immobilier et de la relation à distance (téléphonique et visio et en face à face).
2. Vous connaissez les techniques de vente, la politique commerciale de l’entreprise et l’ensemble des produits et des services.
3. Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre analyse et votre rigueur.
4. Vous disposez d’une bonne qualité rédactionnelle.
5. Vous maitrisez le pack office et vous avez une bonne connaissance des outils Xloan, Altoffice, CRM Salesforce.

Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez-nous !

Pour l'égalité des chances, la SOFIAP fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

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