Conseiller(ère) clientèle - bts ndrc - canalcable

Présentation de l'entreprise :

Spécialiste B to B depuis plus de 25 ans, Canal Câble intègre, distribue et déploie des solutions de communication broadcast, wireless ou HF pour de nombreuses entreprises prestigieuses. Les produits et solutions proposés par Canal Câble sont segmentés au sein de différentes offres verticales en fonction de l’activité de ses clients.

Dans le cadre d'un accroissement de son activité, la structure recherche activement un(e) Conseiller(e) Clientèle en alternance.


Vos missions

* Création des clients et saisie des devis dans EBP
* Réception des demandes clients : assurer un client de la prise en compte de sa demande, faire preuve de réactivité et trouver en interne la personne adéquate pour traiter la demande.
* Suivi des contrats de maintenance : relances, mises à jour des contrats
* Facturation
* Présentations commerciales à mettre à jour sur PowerPoint
* Préparation des dossiers d’appels d’offres
* Suivi du paiement client (relance) et transmission du dossier à la comptabilité pour mise en demeure/injonction
* Actualiser les tableaux de bord : commandes clients, évolution CA, suivi devis, appels d’offres
* Services généraux : accueil téléphonique, accueil, voitures, réservations, visas, courriers, archives
* Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
* Informer la direction commerciale
* Saisir les commandes, honorées et payées dans les délais


Vos compétences

VOTRE PROFIL

* Préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance
* Autonome, polyvalent, dynamique, bonne écoute, attentif, très organisé, méthodique.
* Rigoureux, dynamique, réactif, impliqué dans son travail.
* Travail en équipe avec les autres acteurs de l’entreprise : assistant projets, techniciens, chefs de projets, comptabilité.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

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