Votre agence Manpower de Manosque recherche pour son client, La Poste, un Chargé d'accueil et clientèle (H/F) Dans le cadre de la politique de développement et de qualité de service du Réseau, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels :
- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés.
Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients.
- Vous orientez les clients vers les interlocuteurs dédiés en fonction de leurs besoins (notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés).
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux services
- Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service aux clients (netteté des espaces, ambiance dans l'espace de vente, réapprovisionnement, pro activité face à l'attente?).
- Vous garantissez les opérations de gestion de caisse, respectez les méthodes de manipulations de fonds et appliquez les procédures de contrôle d'identité.
- Vous avez nécessairement un bon contact client et le sens du service afin de pérenniser le client et assurer leur satisfaction.
- Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 et idéalement d'une première expérience en banque
- Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe de l'agence
- Le poste nécessite d'être présent du mardi au samedi.
Taux horaire 11,18- + 1,09- avantages du client + 10% de congés payés + 10% d'iFM
Rejoindre le groupe Manpower vous permettra au-delà d'acquérir de l'expérience professionnelle, de bénéficier des avantages de notre groupe :
Comité Central d'Entreprise : chèques vacances, remboursement location vacances, voyages
- CSE régional : chèques cadeaux rentrée scolaire, mariage, pacs, remboursement sport et culture, loisirs, billetterie, courts séjours et week-end etc.
- Mutuelle, prévoyance, location de véhicule, solution de logement si mission éloignée de votre domicile, cours en ligne.
- Compte Épargne Temps rémunéré à 8%
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 semaine(s) renouvelable
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