Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

L'Hôtel Padolo, un établissement familial 3 étoiles situé à Bonifacio, recherche un(e) réceptionniste (H/F) en CDD

Vos missions principales :

Accueillir et renseigner les clients lors de leur arrivée et de leur départ.
Gérer les réservations et l'enregistrement des clients sur le logiciel .
Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
Assurer la gestion des appels téléphoniques et des emails.
Effectuer diverses tâches administratives liées à la réception.
Assurer les encaissements avec le terminal de paiement.

Profil recherché :

Débutant(e) accepté(e), une première expérience en hôtellerie serait un plus.
Aisance avec l'informatique et une bonne maîtrise des outils bureautiques.
La connaissance du logiciel PMS Misterbooking est un atout.
Contrat d'apprentissage possible.
Langues étrangères : anglais et italien seraient parfaits, mais minimum l'une des deux langues.
Esprit d'équipe, sens de l'accueil et du service client irréprochable.
Flexibilité et capacité à travailler en horaires principalement entre 14h30 et 20h00.
Poste non logé.

Nos avantages :

Formation assurée dès la prise de poste.
Environnement de travail familial et bienveillant.
Possibilité de CDI après CDD.
Conditions attractives : salaire compétitif, mutuelle d'entreprise, horaires flexibles.
Rejoindre l'Hôtel Padolo, c'est intégrer une équipe qui valorise la qualité, l'amélioration continue et le respect des collaborateurs.

Comment postuler ?
Envoyez votre CV à contact@padolo.com ou contactez-nous au 06 76 74 09 58. Nous serons ravis d'étudier votre candidature et de vous accueillir dans notre équipe !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.