Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de Nuit – CDD 16h/semaine
Durée : 1 mois (à compter de la date d'embauche)
Jours travaillés : Lundi et mardi (nuits)


QUI SOMMES-NOUS ?

Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous enseignes Accor, B&B et Choice.
Nous sommes aujourd’hui reconnus comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1 à 3**). Entreprise à taille humaine, nous mettons un point d’honneur à favoriser l’autonomie, l’esprit entrepreneurial et le développement de nos équipes.

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En tant que Réceptionniste de Nuit, vous êtes le garant du bon déroulement des opérations durant la nuit et veillez à offrir une expérience client optimale. Vos principales missions seront :
* Accueillir et renseigner les clients (check-in/check-out, informations sur l’hôtel et les services).
* Assurer la sécurité des lieux et des clients en veillant au respect des procédures internes.
* Effectuer les tâches administratives et comptables liées à la clôture journalière.
* Gérer les demandes et incidents éventuels pour garantir le confort des clients.
* Préparer la mise en place du service petit-déjeuner si nécessaire.

* Expérience en hôtellerie ou en réception de nuit appréciée mais débutants motivés acceptés.
* Autonomie, rigueur et sens du service client sont indispensables.
* À l’aise avec les outils informatiques (logiciels hôteliers, emails, Word/Excel).
* Bonne maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus).