Description du poste :
Au sein du service administratif, vos missions seront les suivantes :
- Gérer et suivre SDM (palette Europe)
- Organiser des flux de palettes dans le réseau Groupe (réassorts)
- Etablir un bilan mensuel : physique + administratif (clôture comptable)
- Suivre les agences, clients, correspondants, localiers, tractionnaires (CD + affrètement)
- Optimiser les interfaces en travaillant avec les services production pour réduire la perte palettes
- Gérer des dossiers litiges
- Constituer des dossiers litiges : rassembler les documents, établir des courriers de responsabilité, rédaction d'actes dans le domaine de l'assurance, traitement du litige dans sa globalité
- Saisir et traiter des dossiers sous COP (logiciel interne litige) : règlement des factures litiges avec éventuels recours. Création de facture pour obtenir un compte en T à l'équilibre.
- Analyser et traiter des réclamations clients
- Gérer des procédures de recouvrement
- Echanger et prendre conseils auprès du service assurances du siège et de notre assurance : MELES
Description du profil :
Vous avez idéalement une 1ère expérience, stage ou alternance au sein d'un service de gestion de transport.
Horaires :
Lundi : 09h-12h00 / 13h30-17h30
Mardi : 08h00-12h00 /13h30-16h30
Du mercredi au vendredi : 09h-12h00 / 13h30-17h30
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