Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

L'hôtellerie du Couvent à Oberbronn, recherche un/une réceptionniste - chargé(e) d'accueil afin de renforcer son équipe.

Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos hôtes, des réservations et du suivi du planning des chambres, des modalités administratives liées aux différents séjours, de la facturation et de la tenue de la caisse.

Vous serez amené(e) à fournir des informations sur les activités touristiques de la région.

Pour répondre aux demandes, vous maitriserez l'état de remplissage et les mouvements d'arrivées et de départs.

Vous serez également en lien avec le personnel de nettoyage pour orienter et gérer les priorités.

Rigoureux(se) et dynamique, vous attachez une grande importance à la qualité de service et la satisfaction de nos hôtes.

Sérieux(se), motivé(e), souriant(e) et aimable sont des qualités indispensables pour rejoindre notre équipe.

Sont requis :
- Une bonne présentation
- La maîtrise de l'allemand (l'anglais serait un plus)
- Une pratique aisée de l'informatique
- Une expérience d'un an en hôtellerie ou dans une activité similaire
Horaires par roulement : 8h à 16h ou 9h à 17h ou 12h30 à 20h en semaine
Week-ends : 1 week-end sur 3 travaillés : samedi de 8h à 18h, dimanche de 8h à 16h