Assistant administratif exploitation h/f

Adecco Ivry recherche un assistant administrative exploitation h/f .

Lieu : Creteil (94)
Mission d'intérim de 3 mois renouvelable
Salaire 1900/2300€ BRUT
Horaires de travail : 8h/17h et 16h le vendredi soit 37h sem

Rattaché(e) à l'Adjoint du Responsable d'Agence Exploitation de Créteil, vous aurez en charge la gestion administrative du service maintenance en lien avec le chef d'équipe. Au quotidien, vous serez en charge de :
Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),
Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier,
Prendre les rendez-vous de maintenance, de pose de compteurs ou de relève, et les planifier dans les agendas des techniciens,
Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services,
Traiter le retour des interventions des techniciens,
Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV,
Participer à l'élaboration du planning de maintenance préventive et curative, et de relève,
Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,
Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.

Titulaire d'un BAC+2 en commerce
Le collaborateur h/f devra faire preuve d'un sens aigu du commerce et la satisfaction client.
Un bon relationnel, une aisance téléphonique vous permettra de mener à bien les missions confiées.
Il est attendu une connaissance du CRM (salesforce) et du pack office (EXCEL indispensable)

Experience: Débutant accepté

Compétences: PACK OFFICE,CRM

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire