Téléconseiller h/f

À propos de nous
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.
Mission
A la recherche d'un nouveau challenge dans le domaine de la relation client ?Nous recherchons pour un de nos clients spécialisés dans le secteur du chauffage et de la climatisation, un(e) Téléconseiller-ère en Centre d'Appels.Les missions principales sont :Gestion des appels entrants -Hotline (B2B) : réception, qualification et transfertCréation de dossiers clientsInformations de premier niveauLe poste est à pourvoir immédiatement en CDI à temps complet (35h). Horaires en alternance : 8h-12h/13h-16h et 10h-13h/14h-18h du lundi au vendredi.Le poste est situé à Genas. Ce poste n'est pas envisageable en télétravail.Notre entreprise est handi-accueillante.Rémunération et avantages : 11.88€ brut/heure + prime de ponctualité : 100€ bruts/trimestre, avantages sociaux (mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).
Profil
Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.