Au sein du magasin de Vic en Bigorre, sous la responsabilité du Directeur de magasin ou Chef de Secteur, tes principales missions seront de :
- Faire de la relation client une priorité dans ta mission ;
- Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication ;
- Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) ;
- S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous ;
- Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon ;
- Proposer les services du magasin aux clients ;
- Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe ;
- Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.
Profil
Pour relever ce challenge, tu disposes d'une formation dans la vente (débutant accepté).
Tu as un très bon sens relationnel et tu vas facilement au contact des clients.
Tu es à l'écoute ce qui te permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée.
Une expérience de vente dans les univers du bricolage serait un atout majeur.
Des connaissances en bricolage - décoration seront fortement appréciées.
Par tes connaissances du bricolage, tu arrives facilement à faire de la vente additionnelle, toujours dans le respect des besoins clients.
Tu aimes travailler en équipe dans un climat convivial et bienveillant.
Tu es à l'aise avec les outils digitaux (informatiques et mobiles)
Les données personnelles des candidat(e)s qui sont collectées par Weldom dans le cadre de la gestion des candidatures conformément à la législation en vigueur pourront être supprimées par Weldom après une durée n'excédant pas 2 ans à compter du dernier contact avec le/la candidat(e). Weldom se réserve le droit de transmettre les données collectées lors de la transmission du dossier de candidature aux autres entreprises du groupe ADEO.
De plus, le/la candidat(e) dispose d'un droit de consultation, de modification et de suppression de toutes les Données Personnelles collectées le concernant. Ces droits peuvent être exercés directement en nous adressant un mail à l'adresse suivante : mesdonnees.candidat@weldom.fr
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg (CACES R 389-3),Chariots porteurs (capacité de charge < ou = à 2 tonnes) (CACES R 489-2A) - Depuis le 01/01/2020,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Assurer un service après-vente,Découper, tailler des matières premières,Développer et fidéliser la relation client,Gérer une caisse,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Manipuler un engin de manutention ou de chantier,Organiser le traitement des commandes,Procéder à l'encaissement,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser l'étiquetage de produits,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Utiliser les outils numériques,Vendre ou louer des produits ou des services
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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