Réceptionniste

Réceptionniste

Référence :

Etablissement : Tours

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Alternance

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie & Toursime

Localisation : Côteaux-sur-Loire 37130

Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Internationale Tunon de Tours recherche pour l'un de ses partenaires pour la rentrée 2024/2025 :

- Un(e) apprenti(e) Réceptionniste

Vos missions :


Accueil et commercialisation :

1. Présenterl’hôtel etl’ensembledesprestations,

2. Répondreefficacementauxdemandesduclientpendant touteladurée desonséjour, Veilleràcequeledépartduclients’effectuedansdebonnesconditions,

3. ÉtudierlesdemandesGroupes encollaborationaveclaResponsablehébergement, Prépareretenvoyerlesdevisgroupes “RestaurantetHébergement”.

Administration et gestion du poste de travail :

4. Effectuerlesopérationscourantesderéservations,

5. Remplir les cardexs clients,

6. Transmettrelesinformationsimportantesàlagouvernantegénérale.

Communication interne :

7. Communiqueretattribuerlesinformationsreçues àlaréceptionauxservices concernés,

8. Transmettre des consignes entre les services.

Compétences :

9. Maîtriseobligatoiredufrançaisetdel'anglais

10. Troisième langue étrangère recommandée

11. Connaissances en management

Qualités :

Sensdes responsabilités

Sens du relationnel

Anticipation

Organisation

Outils:

Reservit, Medialog & OTA

Avantages :

Possibilitédelogement+postenourri