Conseiller clientèle (h/f), roncq

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'entreposage et stockage non frigorifique et basé à RONCQ (59223), en CDD de 6 mois un Conseiller Clientèle SAV polyvalent (h/f).
notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'entreposage et du stockage non frigorifique, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Avec un fort engagement envers la satisfaction client, notre client est à la recherche d'un Conseiller Clientèle SAV (h/f) passionné par le service client et la résolution de problèmes.
Vos missions seront les suivantes:

* récupération des commandes sur les marcketplace, gestion des SAV
* Lancement et éditions des bons de préparations de nos différents clients
* Mise en stock des livraisons dans notre ERP.
* Gestion des expéditions sur le portail des différents transporteurs.
* Edition des étiquettes expéditions.
* Assurer le suivi des commandes.
* Echanger avec nos différents clients par téléphone et par email.
* Gestion des appels entrants + suivi du SAV pour notre nouveau client
* préparation des colis à envoyer aux clients ( petite préparation)



Votre profil

Profil :Nous recherchons un candidat ayant au moins 2 ans d'expérience sur un poste de conseiller clientèle BtoC à l'aise sur l'outil informatique et vous avez une expérience réussie dans la logistique (préparateur de commandes ou dans l'assistant administratif). Doté d'un excellent sens du service client, vous faites preuve d'empathie, savez gérer le stress et travaillez efficacement en équipe. En termes de compétences techniques, vous maîtrisez la résolution de problèmes, la communication, les outils informatiques et la gestion du temps.
La prise de poste est prévue dès que possible,
Horaires: du lundi au vendredi - amplitude 8h-16h30Salaire: entre 11€88 et 13€/ brut/heure
Le poste est basé au CIT de Roncq (peu de transports en commun).Poste à pourvoir en CDD dans un premier temps avec une possibilité d'évolution en CDI
Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez contribuer à la satisfaction client de manière significative !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.