Réceptionniste de camping polyvalente (h/f)

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives, les états des lieux, appoint de ménage
Informer les vacanciers sur les prestations et services de l'établissement ainsi que les activités disponibles aux alentours
Enregistrer les réservations et gérer les demandes spécifiques des clients
Effectuer diverses tâches administratives : envoi de courriers, gestion des emails, encaissements
Contribuer à la fidélisation de notre clientèle

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de résolution de conflits,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs