Ecofac RETAIL Rennes, école des métiers du commerce et de la distribution, propose des formations du CAP au Bac +2 en alternance.
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution, un(e) vendeur(euse) (F/H) dans le cadre d'une alternance de 12 mois à Fougères.
Les missions :
- Enregistrement des produits : L'alternant sera formé à l'utilisation des caisses enregistreuses pour scanner les produits et s'assurer de la bonne gestion des transactions.
- Gestion des paiements : L'alternant devra gérer les différents modes de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, etc.) et rendre la monnaie de manière correcte.
- Accueillir les clients : L'alternant sera chargé d'offrir un service client de qualité, en étant courtois, en répondant aux questions des clients, et en les aidant avec leurs achats.
- Contrôle de la caisse : L'alternant pourra être impliqué dans la vérification et la comptabilisation de la caisse, notamment à la fin de son service, en s'assurant que le montant encaissé correspond au total des ventes.
- Application des promotions et réductions : L'alternant devra appliquer correctement les promotions et réductions spéciales (cartes de fidélité, offres spéciales, etc.) demandées par les clients.
- Emballage des produits : Selon les besoins, l'alternant pourra être amené à aider les clients en emballant leurs produits ou en les orientant vers des sacs et emballages.
- Suivi des stocks : L'alternant pourra participer à la gestion des stocks, en vérifiant les niveaux de produits, en assurant le réapprovisionnement des rayons près de la caisse et en signalant les ruptures de stock.
- Respect des procédures de sécurité : L'alternant devra appliquer les règles de sécurité, de prévention des vols et de gestion des pertes pour éviter les erreurs de caisse et maintenir l'ordre dans l'espace de travail.
- Vente additionnelle et fidélisation : L'alternant pourra être formé à la vente additionnelle, en suggérant des produits ou services aux clients et en les incitant à utiliser des cartes de fidélité.
- Encadrement et formation : Selon l'expérience et l'avancement de l'alternance, l'alternant pourrait être amené à assister les caissiers plus expérimentés et à recevoir des formations complémentaires sur la gestion de la caisse et des stocks.
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