Manpower Rennes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, 1 Chargé d'accueil banque (H/F) Les missions sont les suivantes :
- Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence;
- Prend en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ;
- Réalise la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ;
- Recense les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ;
- Apporte une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l agence ;
- Oriente le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié ;
- Identifie et traite les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ;
- Promeut l'utilisation des médias digitaux en apportant l assistance, l accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients ;
- Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ;
- Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.
- Bac +2/+3 minimum idéalement dans le secteur bancaire
- Une première expérience sur un poste similaire est impérative
- Avoir une appétence pour les fonctions digitales
- Avoir un bon relationnel
- Esprit de confidentialité
Avantages MANPOWER :
=> Vous connaissez quelqu'un susceptible de correspondre à ce poste ?
Parrainez-le et gagnez 150- (selon règlement en vigueur)
Opportunité de valoriser vos indemnités de fin de mission et certaines primes + gratifications anniversaires, avec un rendement de 8%, en les plaçant sur un compte épargne non bloqué !
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?Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler via le site Manpower.fr directement ou grâce à l'appli MON MANPOWER !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 18-03-2025 Durée : 1 mois
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