Assistant administratif d'exploitation h/f

Temporis Bourg-la-Reine recherche pour un de ses clients, expert dans la gestion des consommations d'eau et d'énergie en habitat collectif, un Assistant Administratif d'Exploitation H/F pour son agence de Créteil (94).Rattaché(e) à l’Adjoint du Responsable d’Agence Exploitation de Créteil, vous aurez en charge la gestion administrative du service maintenance en lien avec le Chef d’Équipe. Vos principales missions :- Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...).- Assurer le suivi des réclamations jusqu’à la clôture du dossier.- Prendre les rendez-vous de maintenance, de pose de compteurs ou de relève, et les planifier dans les agendas des techniciens.- Être l’interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services.- Traiter le retour des interventions des techniciens.- Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV.- Participer à l’élaboration du planning de maintenance préventive et curative et de la relève.- Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service.- Effectuer des tâches administratives variées liées à l’activité de l’agence. Votre profil : - De formation de niveau Bac +2, vous possédez idéalement une expérience en agence technique.- Doté(e) d’une aisance téléphonique, d’aptitudes relationnelles (qualité de contact, de communication), d’un excellentsens de la satisfaction client et d'une capacité à s’intégrer au sein d’une équipe.- Votre sens de l’organisation, votre réactivité, votre autonomie, vos capacités d’adaptation, à gérer des activitésdiverses et à travailler en équipe seront les atouts qui vous permettront d’intégrer ce poste avec réussite et d’évoluerdans notre entreprise en fort développement.- Vous maîtrisez l’outil bureautique, principalement Excel, Word, Outlook, .