Agent administratif (h/f) - nice (06)

ADVAO Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils à hautes compétences, recrute un agent administratif (H/F) à Nice (06).

Notre client, un des leaders Français de la vente en ligne dans le secteur de la literie (matelas et sommier), souhaite intégrer un agent administrateur polyvalent (H/F) au sein de leur magasin basé à Nice.

Doté.e d’un excellent sens du relationnel, vous êtes à l’écoute et attentif.ve. Dynamique et organisé.e, vous faites preuve de rapidité, d’efficience et d’initiatives dans l’exécution de votre travail.


Responsabilités :

* Assurer le suivi quotidien des commandes internet
* Mise à jour des stocks internet
* Répondre aux demandes téléphoniques et mails
* Vérifier et pointer les règlements
* Assurer un suivi de commande auprès des clients (disponibilité, retard de délai, etc.)
* Préparer les étiquettes d’expéditions dans le respect des procédures et des délais impartis
* Effectuer la saisie quotidienne des commandes dans le logiciel de gestion et veiller à la mise à jour des statuts.
* Gérer les annulations de commandes, les retours de marchandise, les remboursements, les litiges transporteurs et les litiges clients en suivant les procédures en place.


Qualifications :

* Issu.e d’une formation commerciale de niveau bac + 2 (BTS, DUT, DEUG)
* Vous avez à cœur la satisfaction du client et l’accomplissement du travail bien fait
* Les outils bureautiques n’ont pas de secret pour vous (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
* Vous êtes à l’aise avec les langues étrangères (en particulier l’anglais et l’espagnol)

Poste à pourvoir immédiatement en CDI, temps plein (39h).

Horaires : lundi, mercredi, jeudi, vendredi de 9h à 13h et de 15h à 19h puis le samedi de 11h30 à 18h30.

Merci de nous adresser votre candidature sous la référence DM06JM via le formulaire ou par mail à cv@advao.fr.

#J-18808-Ljbffr